Última actualización: 21 de julio de 2026
Estas condiciones describen el marco general. La propuesta privada que reciba cada persona concretará el servicio, el precio y las condiciones particulares antes de contratar.
1. Responsable del servicio
El servicio es prestado por Ibán Arana García, autónomo con NIF 72841434C, bajo la marca Goilab Climb. Puedes contactar mediante info@goilabclimb.com.
2. Valoración y formación del contrato
El formulario inicial sirve para conocer el caso y no implica compromiso, reserva ni contratación. Si el caso encaja, se enviará una propuesta privada con el alcance, duración, disponibilidad, precio total e impuestos, forma de pago y condiciones de cancelación o cambio.
El contrato solo se considera aceptado cuando la persona confirma expresamente la propuesta por escrito y cumple las condiciones de pago acordadas. Para menores de edad deberá confirmar también el padre, madre o tutor legal.
3. Naturaleza del entrenamiento
Goilab Climb ofrece evaluación y entrenamiento de escalada, no asistencia médica, fisioterapia ni diagnóstico sanitario. La persona debe facilitar información verdadera y comunicar lesiones, molestias o cambios relevantes. Cuando sea prudente, podrá recomendarse consultar a un profesional sanitario antes de iniciar o continuar.
La práctica de escalada deportiva, boulder y entrenamiento físico implica riesgos. La planificación busca gestionar el proceso, pero no puede eliminar todos los riesgos ni garantizar un resultado deportivo concreto.
4. Desarrollo del servicio
El programa podrá organizarse en Google Sheets, con vídeos o materiales en Google Drive, y el seguimiento podrá realizarse mediante WhatsApp, correo o llamada. La persona se compromete a utilizar el programa de manera personal, seguir las indicaciones de seguridad y comunicar dudas o incidencias relevantes.
5. Precio y facturación
El precio no se publica porque depende de la propuesta y se comunica de forma privada después de la valoración. Antes de contratar se indicará de manera clara el precio total, los impuestos aplicables, la duración y el calendario o forma de pago. Se emitirá la factura correspondiente.
6. Desistimiento
Cuando resulte aplicable la normativa de consumidores y el contrato se celebre a distancia, la persona consumidora dispone con carácter general de 14 días naturales para desistir desde la celebración del contrato.
Si solicita expresamente que el servicio comience durante ese periodo, podrá tener que abonar la parte proporcional ya prestada. Si el servicio se ejecuta completamente dentro del plazo, el derecho de desistimiento solo se perderá cuando se haya solicitado el inicio y reconocido expresamente esa consecuencia en los términos legalmente exigidos.
7. Cambios, pausas y cancelaciones
Las condiciones particulares indicarán cómo se gestionan pausas, cambios de disponibilidad, llamadas y cancelaciones. Si una lesión, falta de información o circunstancia sobrevenida hace desaconsejable continuar, se hablará personalmente para decidir la adaptación, pausa o cierre más razonable.
8. Propiedad y uso personal
Los programas, informes, vídeos y materiales preparados por Goilab Climb son para uso personal de la persona contratante. No deben redistribuirse, venderse o publicarse íntegramente sin autorización.
9. Datos personales
El tratamiento de cuestionarios, datos de salud, vídeos y comunicaciones se detalla en la Política de privacidad.
10. Legislación y reclamaciones
Las partes intentarán resolver de buena fe cualquier incidencia mediante contacto directo. Se aplica la legislación española y, cuando exista una relación de consumo, serán competentes los órganos y tribunales establecidos por la normativa protectora de consumidores.